FITNESS BUSINESS

facebook twitter googleplus

【フィットネス・スポーツ業界 就活2017 Interview⑧】石橋産業開発株式会社

2016.03.22 火 リクルート

フィットネスネスクラブで活躍する若手社員がこの業界を選んだ理由とは?業界を代表する12社の先輩社員に、インタビュー形式で入社してからの仕事の流れや働き甲斐をお話いただきました。

【バックナンバー】
【Interview①】株式会社ルネサンス パブリックリレーション部 朝倉亜由美さん
【Interview②】株式会社ティップネス 加賀 睦さん
【Interview③】株式会社カーブスジャパン 鈴木咲子さん
【Interview④】株式会社東急スポーツオアシス 杉田恵子さん
【Interview⑤】グンゼスポーツ株式会社 奥田磨紀さん
【Interview⑥】ノアインドアステージ株式会社 椿野修平さん
【Interview⑦】株式会社エイム 山内浩生さん
【Interview⑧】石橋産業開発株式会社 芳賀紀子さん
【Interview⑨】ハクヨプロデュースシステム株式会社 有我裕貴さん
【Interview⑩】グローバルシステムズ株式会社 大原泰士さん
【Interview⑪】株式会社コナミスポーツクラブ 大沼友和さん
【Interview⑫】セノー株式会社 遠藤ゆり子さん

「トレーニングを通じてお客さまに最良の成果を」
石橋産業株式開発会社 フィットネスクラブ広尾 トレーナーチーフ
芳賀紀子さん
経歴:1979年福島県生まれ。中学から大学まで陸上部に所属。日本女子体育大学体育学部卒業後、公共体育館で約8年間勤務。2011年、フィットネスクラブ広尾に入社。2015年より現職。

好きな運動を活かせる公共体育館に就職

現在はフィットネスクラブ広尾でチーフトレーナーとして、初期カウンセリングやトレーニング指導、マシンのご案内、マンツーマントレーニングなどを行っています。10ヶ月前チーフトレーナーになってからは、ジムスタッフの意見を聞きながら、働きやすい環境づくりも行っています。

中学、高校と陸上部に所属していて、体育教員になりたいと思い、上京して大学に入って、教員免許を取得しました。残念なことに体育教員は枠が少なく、卒業後は公共体育館に就職しました。そこでは、スタジオレッスンを担当したり、ジムでトレーニング指導をしたりと楽しかったのですが、公共施設は来館するお客さまは決まっておらず、提供できるサービスも限られていたため、民間のフィットネスクラブで働いてみたいと考えるようになりました。

お客さまをもてなし最良の成果を出す

フィットネスクラブ広尾に入社したのは、来館してみてクラブの雰囲気がやさしいところに惹かれたためです。また、「一人ひとりに最良の成果を出す」ことを理念として掲げていて、おもてなしの精神があることを感じられたことも、ここで働きたいと思った理由です。

実際に働き始めてからは、お客さまとスタッフの距離が近いことを感じます。スタッフ皆、お客さまに挨拶するときは、プラスαのお声掛けをしています。名前はもちろん、出ているレッスンや身体の悩み、誕生日なども覚えるようにしています。そうすることで、お客さまとの信頼関係が生まれていると思います。当クラブのお客さまは、広尾という土地柄富裕層の方が多く、皆さまきちんとしています。外国人の方が多いことも特徴です。

フィットネスクラブは、お客さまの身体を健康にする場所ですが、同時に心も元気にできるとてもよい場所と思って働いています。そのような思いでお客さまと接していることで、私自身もエネルギーをもらえて、前向きな気持ちになれます。トレーニングによりお客さまが期待している成果を出せて「ありがとう」と言ってもらえることが一番うれしいです。

一方で、トレーニングをしていてもなかなか効果が出ないお客さまもいて、そのようなときは自分の力不足を感じます。どうしたら効果を出せるのか、ヒアリングしながら試行錯誤して、新しいトレーニングがあれば自分で試してみるようにしています。

運動の楽しさや効果を伝え継続していただく

今後の目標は、当社で以前から力を入れている初期定着をさらに強化することです。継続して通っていただくためには最初の3ヶ月で運動習慣をつけていただくことが大切だと私たちは考えています。その間にきちんとコミュニケーションをとって、運動の楽しさや続ければ効果が出ることをお伝えしていきます。

また、スタッフから信頼されるように、自分自身がトレーニングの知識や技術はもちろん、運営や接客のスキルも高めていくことが必要だと感じています。そして、まず自分が行動で示して、ついてきてもらえるようになりたいです。

石橋産業開発株式会社も出展する「フィットネス・スポーツ業界 合同リクルートフェア」は4月3日(日)開催です!

お申し込みはこちらから↓↓

recruit-b