FITNESS BUSINESS

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【フィットネス・スポーツ業界 就活2017 Interview①】株式会社ルネサンス 

2016.03.20 日 リクルート

フィットネスネスクラブで活躍する若手社員がこの業界を選んだ理由とは?業界を代表する12社の先輩社員に、インタビュー形式で入社してからの仕事の流れや働き甲斐をお話いただきました。

【バックナンバー】
【Interview①】株式会社ルネサンス パブリックリレーション部 朝倉亜由美さん
【Interview②】株式会社ティップネス 加賀 睦さん
【Interview③】株式会社カーブスジャパン 鈴木咲子さん
【Interview④】株式会社東急スポーツオアシス 杉田恵子さん
【Interview⑤】グンゼスポーツ株式会社 奥田磨紀さん
【Interview⑥】ノアインドアステージ株式会社 椿野修平さん
【Interview⑦】株式会社エイム 山内浩生さん
【Interview⑧】石橋産業開発株式会社 芳賀紀子さん
【Interview⑨】ハクヨプロデュースシステム株式会社 有我裕貴さん
【Interview⑩】グローバルシステムズ株式会社 大原泰士さん
【Interview⑪】株式会社コナミスポーツクラブ 大沼友和さん
【Interview⑫】セノー株式会社 遠藤ゆり子さん

「ルネサンスの取り組みを社内外の人々にもっと知ってもらいたい」 
株式会社ルネサンス パブリックリレーション部 

朝倉亜由美さん
経歴:1990年茨城県生まれ。東京学芸大学卒業後、2016年より、広報機能を担う現在の部署へ。明るく物怖じしない性格が「まさに広報向き」と言われ、周囲からの期待を集める。

先輩の一言でフィットネス業界を目指す

学生時代に行っていたファーストフードのアルバイトで接客業の魅力を知ったのですが、大学ではスポーツを専攻していたわけでもなく、就職先としてすぐにフィットネス業界が思い浮かんだわけではありません。もともと身体があまり丈夫ではなかったため、健康になりたいと家の近所にある小さなジムに通っていたのですが、それらを知った先輩に勧められたことで、初めて真剣に考えるようになりました。

まずはフィットネスクラブという場所について知ろうと、早速複数のクラブに見学に行ったところ、人々に健康を提供するという仕事内容はもちろんのこと、自分もその場にいるだけで健康になれそうな、活気あふれる雰囲気にとても魅力を感じました。なかでもルネサンスは複数の店舗を見学したのですが、どこも対応に差がなく、皆が元気に、かつ親切に案内をしてくれたことに感激し、入社を希望しました。

念願叶って入社後は、国立店へ配属となりました。社員となると、当然接客だけでなく、イベントの準備や販促活動、ホームページの作成など、いろいろな事務作業が発生します。お客さま対応がしたくてもほかの作業で行えず残念に思うときもありましたが、結果的にいろいろな仕事を知ることができたわけですから、とてもよい経験でした。また、ここでファーストフードでの、「短時間ですばやく作業する」ことや「笑顔を絶やさない」という経験が役立ちました。

お客さまと継続する接点信頼関係を築けることが魅力

この仕事の魅力はいろいろありますが、お客さまと信頼関係を深めていけることは大きいですね。会員制のフィットネスクラブでは、お客さまとの接点は一度きりで終わりではなく、定期的にお顔を合わせることになります。

ときには不快な思いをさせてしまい、お怒りになってしまう方もいましたが、真摯に対応することで次にお会いしたときに再び笑顔を見せてくれたりすると、より絆が深まった気がします。お客さまのなかには「あなたと話すことが楽しみで通っているのよ」と言ってくださる方もおり、自分がその方に元気を与えられているのだと感じたときは、とても嬉しかったですね。

新部署で改めてルネサンスの魅力を知る

国立店で3年間勤めた後、2016年から本社のパブリックリレーション部に異動しました。ここはルネサンスの顔として、その取り組み内容を社内外に発信していく広報的な役割を担う部署で、15年4月に立ち上がったばかりです。店舗ではどうしても目の前のことに気をとられがちで本社の取り組みにはあまり目を向けられなかったのですが、この部署に来て、フィットネス産業だけでなく、健康産業においてルネサンスが行っているさまざまな取り組みを知り、改めてルネサンスという会社のすごさと素晴らしさを感じています。

今は、広報の活動を通じて、このことをもっと店舗の人々に知ってもらえるように取り組んでいきたいと考えています。広報の業務には他部署の方や店舗との連携が不可欠。まずは積極的にコミュニケーションを図り、多くの方と親睦を深めていきたいと思います。

また、国立店で働いていた経験を活かし、本社と店舗の橋渡し役として、よりよい運営に貢献していけたらいいですね。

株式会社ルネサンスも出展する「フィットネス・スポーツ業界 合同リクルートフェア」は4月3日(日)開催です!

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