「フィットネスオンライン」（業界関係者向け）は、フィットネスビジネスに関する日本最大の総合情報サイトです。

私たちのビジョン
フィットネス業界における総合メディア企業になる。
私たちのミッション
フィットネスビジネスに携わる人々に重要かつ関心の高い情報をわかりやすく整理しタイムリーに提供することによって、関係者の成功と成長を支援し、フィットネスやスポーツ、クラブライフを通じて豊かな人生を送る生活者を増やす。
私たちが大切にする価値観
・お客さまが究極の満足を感じるサービス・商品を提供する。
・夢と志を持ち、その達成に向けて努力する。
・自ら課題を見つけ、解決に向けて取り組む。
・よく考え、本質を見抜き、効率と効果を両立させる仕組みをつくる。
・段取りを整えたら、スピーディーに取り組む。
・成果を出す。
・健康でいる。
・人にやさしく、自分に厳しく、いつも明るく、楽しく生きる。
私たちの行動指針

（１）Mission 使命
フィットネス業界の成長と発展に貢献する

• なぜ生きるのか？なぜフィットネスビジネスを仕事をするのかを問い続け、使命感をもって、仕事をしよう
• フィットネスクラブの成長、フィットネスの質の向上、フィットネスの普及・啓発・浸透、フィットネス参加者の増加に尽力しよう
• フィットネスをライフスタイルにして、日本人をもっとヘルシー＆セクシーにしよう
• 常にお客様が第一。お客様が真に喜ぶ価値あるコンテンツをわかりやすくタイムリーに提供することに心を砕こう
• 社員（契約社員を除く）の仕事は境界がないものと心得、セクショナリズムに捉われず、目的志向で他部署や外部関係者とも協力して取り組もう
• フィットネスビジネスのキュレーター、イノベーターとなり、フィットネス業界を牽引しよう
• お客様や業界とともに成長しよう
• フィットネスビジネスを好きになろう
• プロフェッショナルを目指そう
• クラブビジネスジャパンの社員であることに誇りと責任をもとう
• クラブビジネスジャパンを人が育つ会社にしよう

（２）Hospitality 利他
利己でなく、利他の精神を大切にする

• お客様、仲間、業界関係者、お取引先などの立場に立ち、求めているものを考え、企画・提案・提供し、お客様の喜びを自らの喜びとしよう
• お客様、仲間、業界関係者、お取引先などを大切にし、信頼関係を築こう。とりわけ、お客様の満足の実現を追求し、厚い信頼関係を築こう
• お客様の感動をエネルギーにしよう
• 仲間同士では多様性・個性を認め合い、お互いに尊重し合い、協力して仕事をしよう。特に他セクションとは積極的に協力し合い、新しいサービスを開発・構築していくようにしよう
• チームワークを大切にしよう
• 個人的な情緒、感情を仕事にもちこまないようにしよう
• 差別や軽蔑的な態度、無視、陰口などをしないようにしよう
• 本人がいないところで批判、悪口、噂話などをしないようにしよう
• 自分の意見を他者に押し付けないようにしよう
• 他セクションの仕事も極力知るように努めよう
• 後工程に迷惑をかけないようにしよう
• 部下や後輩を愛そう
• 教えることを通して学ぼう
• 自分の代わりになれる人材を育成しよう

（３）Courtesy　礼儀
礼儀を重んじる

• 「ありがとう」「ごめんなさい」「おはようございます」「こんにちは」「失礼します」「いってきます」「ただいま帰りました」「おかえりなさい」を誰に対してもきちんといおう
• 敬語で話そう
• 就業中の私語は慎もう
• 素直さ、謙虚さを大事にしよう
• 感じる力、気づく力を高めよう
• 人の話も自分事としてよく聞き、気づいたことがあれば伝えてあげよう
• 相手の意見が間違っていると思ったら、反対意見を根拠とともにいおう。いわれた相手は、そのことばを謙虚に受け止め適切な対応をしよう
• 他者のいいところを探すようにしよう
• よい行動は、讃え合おう

（４）Honesty　誠実
約束を守る。とりわけ時間を守る

• 遅刻、欠勤をしない。基本的に直行はしないようにしよう。休日あけ、および全体会議のある日（週明けの第２営業日）は、直行することは避けよう。それ以外の営業日でやむを得ない場合は、前日までに申請しよう（＊報告・連絡なしに、当日急に直行することはやめよう）。代休や有給の取得をする場合も同様に、前日までに申請しよう
• 昼の休憩（食事を含む）は、１時間以内。電話や来訪者の対応ができるようにするため、会社に誰もいなくなる状態をつくらないようにしよう
• ブログを書くことを忘れないようにしよう（＊ブログを書いたらいたら、次の担当に教えてあげよう）
• うそをつかないようにしよう。ごまかさないようにしよう
• 偏見や思い込みで話すのはやめよう
• 他人や過去に拘泥するのではなく、自分や未来を変えることに拘ろう
• 「他責」型人材ではなく、「自責」型人材になろう
• 損得より先にまず善悪を考えよう

（５）Cleanliness　清潔・整理
掃除・整理をする

• 身の回りをきれいにしよう。特に、トイレなど皆で使うスペースはきれいに保つようにしよう。トイレや流しに、ガムやゴミなどの異物を流さないようにしよう。
• 整理整頓して、仕事がしやすいようにしておこう
• 思考の整理をすることを心がけよう。まず全体像を把握し、体系化し、イシュー（真の課題）を明確化してから、ソリューションを考えよう
• 「やらないこと」を決めよう
• 本質を抑え、全体のデザインをきちんとすることを大切にしよう
• データやファクト、数字、根拠、エビデンスを重視しよう
• 売れないときには「なぜ売れないのか」、売れたときには「なぜ売れたのか」を自分の頭で考え、常に自分の仕事の仕方を問い直そう
• PDCAサイクルのCとAを大切にしよう
• ホームページの情報は、常に整理し、日々価値を高めるようにしよう
• 報告・連絡・相談をきちんとしよう
• 必要な情報は、きちんと共有しよう
• 会議には、予め議題に対する資料や意見などを整えて臨もう
• 会議では、結論と達成手段、期限、責任の所在をはっきりさせよう

（６）Self-discipline　主体性
たえず自己研さんに努め、自主的、前向きに仕事をする

• 仕事の質を高めるため、フィットネスビジネスに関する基本的知識を積極的に身につけよう
• フィットネスビジネス以外の知識・技術にも関心をもち、自ら学習し、経験を積み、人間性や仕事の質を常に高めるようにしよう。とりわけ、編集、企画、営業、ICT、経営に関する知識は誰もが必ずきちんと身につけるようにしよう。これ以外にも高い専門性を身につけれるように努力しよう
• 自分の強みをもてるようにして、それを活かすことを考えよう
• タイムマネジメントをきちんと行い、自分の人生と仕事をコントロールしよう
• 自分にはわからないこと、気づけないことがあることを自覚し、それを他者から謙虚に学ぶ姿勢をもとう
• プロデュース力、マーケティング力をつけよう
• 仕事を自分事としてとらえ、自主的、前向きに、そして全力で取り組もう
• 過去に拘ったり、他人に責任を求めたりするのではなく、未来を見据え自分を変えていくことに拘ろう
• 自分の仕事に責任をもとう。人任せにしたり、責任逃れをしないようにしよう
• 自主的、前向きに仕事をしよう。その結果、たとえ失敗したとしても、すぐにリカバリー策を考え、実行しよう（関係者に謝るだけでは、リカバリーしたことにはならない）
• 自分が会社や組織から何をしてもらいたいと考える前に、自分が会社や組織にどんな貢献ができるか考え行動しよう

（７）Speed & Result　スピード・成果
スピードと成果を重視する

• 早く成果を上げよう
• 目標をもち、工夫と努力をして、粘り強く、達成を目指そう
• 正しさより、スピードを大切にしよう
• 物事に取りかかる前に、目的や課題（イシュー）などを明確化しよう
• できるだけ早い段階から段取りよく取り組み、完成する前に、他者にも確認し、最終的な成果品の品質を極力高めるようにしよう
• 新しい業務に取り掛かったときには量を追求しよう。量が質を高めてくれる。一定の質が得られたら、革新を追求しよう。
• 有言実行し、成果にこだわって仕事をしよう
• 仲間に気をつかいながらも、全体最適になる提案・意見・相談は積極的に行うことにしよう
• 仕事の最大の報酬は、仕事と考えよう
• どこで回収（現金化）するかを明確にしよう
• 赤字は罪悪と知ろう

（８）Creativility & Challenge　創造・挑戦
創造的に発想し、新しいことに取り組み、仕事を楽しむ

• 夢をもち、ゴールとステップを決め、１段階づつ着実に登っていこう
• 強みをつくり、自信をもって仕事ができるようにしよう
• コンテンツ以上にプラットホームの構築や仕組みづくりを大切にしよう
• 標準化・形式知化・ビジネスモデル化することに拘ろう
• ローカリティを大切にしながらも、グローバルな視点をもとう
• ICTを活用して、イノベーションを実現しよう
• 英語を使えるようにして、世界的視野に立った発想、世界規模での情報の入手・配信ができるようにしよう
• 価値共創モデルを追求してサービス・イノベーションを実現しよう
• 業界内外問わず先達や仲間とのコミュニケーションを大切にし、学びや気づきを得よう
• 自ら機会を創り出し、機会によって自らを変えよう
• 変化に対応しよう
• お客様に対する提案にこだわり、常にブラッシュアップを図ろう
• 難しいと思う受注先や仕事に果敢にチャレンジしよう
• 想像力、思考力を大切にしよう。長期的、多面的、根本的に考えよう
• 常識や既成の価値観に囚われることなく、自らゲームのルールを変える発想をしよう
• 古臭い考えややり方に拘泥せず、常に時代や環境にフィットした考え方、やり方を探して試みるようにしよう
• 経験して、そこから学びや気づきを得るようにしよう
• お客様の「不」（ペインポイント）に着眼してソリューションを考えよう
• 創意工夫を大切にしながらも、よいと思ったことは積極的に真似よう

（９）Fitness　健康
フィットネスを習慣化する

• 「フィットネスデイ」（＊注）を活用するなどしてフィットネスを習慣化しよう。（ただし、原則として目標未達者はフィットネスデイは利用できない。また、フィットネスデイを利用する場合も３時間を超えてはならない）
• タバコは、厳禁。
• 常に最善のコンディションで仕事ができるように努めよう
• いつも明るく、元気でいよう

（10）Curiosity　好奇心
遊び心を大切にする

• 好奇心をもち、さまざまなことを知り、気づきを得ることを楽しもう
• 仕事以外のプライベートも充実させ、人生を豊かにしよう
• ウィットとユーモアを大切にしよう
＊注　フィットネスデイとは、原則的に、目標を達成している社員が、祝祭日のない週の水曜日のうちの３時間まで、個人的にフィットネスに時間を使うことができる制度。業界企業の模範となるように取り入れた制度で、フィットネスをすることを通じ、健康体を維持し、活き活きと仕事ができるようになることを目指す