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【若手社員インタビュー】#10 互いに刺激し合いながらスキルを高め 周囲に影響を与えられる人物になりたい

2018.03.05 月
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だから私たちフィットネス業界に就職しました!

フィットネスクラブの現場で活躍する若手社員がこの業界を選んだ理由とは?業界を代表する9社の先輩社員に、入社してからの仕事の流れや働きがいを聞きました。

【お話しを聞いた方】

#10 伊勢湾マリン開発株式会社 阿部 わかなさん

互いに刺激し合いながらスキルを高め 周囲に影響を与えられる人物になりたい 

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店舗で働く知り合いの言葉が背中を後押し

大学卒業後、1年間ほかの会社に勤めた後、2013年に伊勢湾マリン開発株式会社に入社しました。小・中はバレーボール、高校・大学はハンドボールと、幼いころから運動が大好きだったので、やはり身体を動かす仕事に就きたいという想いが強くなったためです。また、学生時代に接客のアルバイトを経験したことで、いろいろな人とコミュニケーションをとることの楽しさを知り、両方を満たすフィットネスクラブの仕事に魅力を感じるようになりました。知り合いに、実際にジョイフィットで働いている者がいましたので相談してみたところ、「とても楽しいよ。働いている人も皆、温かい人ばかり」という言葉を受け、求人に応募することを決意しました。

フィットネスクラブで働くことはまったくの未経験でした。しかし、研修では1対1で指導してくれる場面も多くあり、丁寧に教えてくれましたので、安心して学ぶことができました。 実際に店舗で働き始めて感じたことは、先の言葉通り、スタッフが皆、とても明るくて雰囲気がよいということです。スタッフには、お互いを尊重する気持ちや、互いに刺激し合いながらスキルを高めていこうという姿勢を感じました。そのため、フロント業務やインストラクター業務など様々な部門があるなかでも、各部門の連携がスムーズにできており、現在もとても楽しく働くことができています。

周囲の推薦によりフロントリーダーに昇格

昨年からは周囲からの推薦を受け、フロントのリーダーである、フロントチーフに昇格しました。「チーフをやってみないか」と声をかけてもらったときは、今までのがんばりを見ていてくれたのだと、とても嬉しかったことを覚えています。

現在は、会費の請求業務のほか、書類の最終チェックなど、重要な役割を任せられています。また、もしフロントで何か問題が起きたら、私がリーダーとして対応しなければなりません。責任が増したことに不安を覚えることもありますが、その分大きなやりがいも感じています。 例えば、部下の成長した姿を見られたときがその1つです。スタッフは一人ひとり性格やスキルも異なるため、育成においてはそれぞれに合わせて言い方や教え方を変えなければならず、最初はそれが大変でした。 さらに、フロントでは年齢もフィットネス経験も様々なお客さまと接することになりますので、何を話していいのかわからず、苦手意識をもつスタッフもいます。そんなときは、見本としてまず自分がいきいきとお客さまと接する姿を見せるようにしているんです。

その姿から、「こうすればいいんだ」という気づきを得てくれたらと思っています。 結果、接客が苦手だったスタッフが、ある日、お客さまと楽しそうにコミュニケーションをとっている姿を見ると、本当に嬉しくなります。

自ら動くことで周囲に影響を与えられる人物に

経験をもとに、身体を動かすことの楽しさを多くの人に伝えられる今の仕事には大きなやりがいを感じています。今後は、リーダーとしてさらに成長し、説得力がある人物になりたいと思っています。「阿部さんがやっているから、自分もがんばらないと」「阿部さんに言われたらやらないと」と素直に感じてもらえるような人物になりたいですね。 これからも、よりよい店舗になるよう、皆をひっぱっていきたいと思います。

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