『フィットネスビジネス』 No.51

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オーダーメイドの育成プログラムで即戦力となるスタッフを育成します!スタッフ一人ひとりがいかに質の高い接客を提供し、チーム力を発揮するかがクラブの付加価値を左右します。フィットネスクラブ・スイミングスクールのスタッフ教育を専門で行う江本紀代美は、接客対応力、コミュニケーション力を高める実践的な研修を実施します。クレームやマナー対応など、クラブでの接客事例を多く取り入れた現場力を強化する研修から、スタッフの採用・教育に携わるリーダー・管理職の研修まで、豊富なプログラムをご用意しています。研修・セミナー実績については下記ホームページをご覧ください。HP : http://www.ms-ability.co.jp/index.html◎株式会社ミズ・アビリティ 代表取締役 日本産業カウンセラー 人材育成コンサルタント 江本紀代美〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3-29-33-904 Tel : 06-6380-6033Mail : emoto@ms-ability.co.jpAdvisor's InformationFitness Business編集部 おススメ企業による業績向上に役立つビジネスサポート情報!注目!『Fitness Business』編集部が推薦する注目企業の情報をピックアップ。フィットネスクラブの業績アップ、運営改善に役立つセミナーやコンサルティング、ビジネスサポート情報をお届けします。ぜひアプローチしてください。コンサルティング社団法人日本フィットネス産業協会Fitness Industry Association of Japan〒101-0044 東京都千代田区鍛冶町2-2-3 第三櫻井ビル6Fお問い合わせ入会申し込み資料請求は経済産業省 商務情報政策局 サービス産業課フィットネス産業に関する①調査研究②セミナーの開催③情報の収集と提供、他198社(約1,350クラブ)主務官庁加盟企業数主な 事業内容フィットネスビジネスの動きがわかるフィットネスビジネスの動きがわかる加盟クラブ募集中!加盟クラブ募集中!FIAは明日のフィットネスクラブ経営・運営を考える人々のための団体です。私たちは加盟クラブ・企業を広く募集しています。TEL 03-5207-6107 FAX 03-5207-6108URL http://www.fia.or.jp e-mail ftys@fia.or.jp店舗数10店舗未満、社員数50名未満の組織の人材育成を支援します!小さな組織だからこそやれる“心を伝えるおもてなし”に挑戦してみませんか? 当方のCSコンサルティングでは、明日からお客さまにできる“具体的なおもてなしのノウハウを伝授するとともに、スタッフのやる気に火をつけ、CS活動を通してESを高めていきます。最小限のコストで最大限の成果を引き出すシンプルで簡単なCS活動です。以下のようなお悩みをおもちでしたら、ぜひご相談ください。◎高見沢由美子CSコンサルタント・GCS認定コーチ・モチベーショナルスピーカーTel: 090-3573-1297Mail:takamizawa5@yahoo.co.jpコンサルティング・スタッフのやる気を引き出したい・やる気はあるけどノウハウがない<研修およびコンサルティング実績>ロンド・スポーツ、フィットネスクラブ広尾、イオンSC、玉川高島屋SC、auショップ、フィッツ・ミー、スポーツクラブエスタ、ティップネス、柏洋スイマーズ、イトーヨーカドー、軽井沢プリンスショッピングプラザ、ダスキン

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